Garantie

Garantie

Die Gewährleistung für etwaige Mängel der Produkte richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Vintage Teppiche

​Folgeschäden oder Nebenschäden: Im Rahmen dieser Garantie schließen wir Folgeschäden und / oder Nebenschäden aus und kommen für keine Kosten auf. Hierzu zählen jegliche Arten von Verlusten, Umkosten oder Schäden, die nicht am Teppich selbst entstanden und / oder auf einen Defekt des Teppichs zurückzuführen sind. Inbegriffen sind – ohne jegliche Einschränkung – u.a. Versandkosten, Lieferverzögerungen, zusätzliche Bearbeitungs- und Handlungskosten. Farben unterliegen unterschiedlichen Farbchargen und können von den auf  angezeigten Bildern abweichen. Dies ist kein Produktmangel. Unsere Partner verwenden die hochwertigsten verfügbaren Farbstoffe, die die höchste Beständigkeit gegen Ausbleichen bieten. Zu beachten ist, dass es keine Farbstoffe gibt, die vollständig „fotostabil“ sind oder nicht in unterschiedlichen Lichtverhältnissen verblassen können. Im Laufe der Zeit verblassen alle Materialien, die starkem Sonnen- oder Scheinwerferlicht ausgesetzt sind. Weiße Materialien können im Laufe der Zeit durch starkes Sonnen- oder Scheinwerferlicht gelb werden. Farbabweichungen und -veränderungen sind keine Herstellerfehler. Grundsätzlich verlieren alle handgefertigten Teppiche in der Anfangsphase Material (z.B. überschüssige Wolle) und ist demnach nicht als Mangel anzusehen. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass z.B. durch starkes Saugen verursacht einzelne Fäden hervorkommen. Diese können sie mit einer handelsüblichen Nagelschere abschneiden. Personalisierte und maßgeschneiderte Teppiche sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Jede Beanstandung / Reklamation wird aber gerne von unserem Kundenservice individuell geprüft und bewertet.

Garantie umfasst nicht:

  • Schäden durch unachtsames Öffnen der Versandverpackung, in der der Teppich geliefert wird z.B. Messerschnitte
  • Schäden, die durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden z.B. Flecken, Verschmutzungen, Brandlöcher, Wasserflecken, Schnitte und Schäden durch Haustiere
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten bei Teppichen, die auf Treppen, in Badezimmern oder Küchen platziert wurden
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch Feuchtigkeit
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch die vom Kunden ausgewählten Materialien
  • Schäden und Farbveränderungen aufgrund äußerer Fremdeinflüsse wie z.B. Ausbleichen durch Sonnenlicht, Scheinwerfer oder Verschütten von Haushaltschemikalien oder anderen Substanzen
  • Abweichungen und Unterschiede zwischen der Farbe und Textur auf den angezeigten Bildern und dem tatsächlichen Teppich
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch unsachgemäße Installation
  • Natürliche altersbedingte Abnutzungen und Verfärbungen wie z.B. vergilben

Kissen

​Folgeschäden oder Nebenschäden: Im Rahmen dieser Garantie schließen wir Folgeschäden und / oder Nebenschäden aus und kommen für keine Kosten auf. Hierzu zählen jegliche Arten von Verlusten, Umkosten oder Schäden, die nicht am Kissen selbst entstanden und / oder auf einen Defekt des Kissens zurückzuführen sind. Inbegriffen sind – ohne jegliche Einschränkung – u.a. Versandkosten, Lieferverzögerungen, zusätzliche Bearbeitungs- und Handlungskosten. Farben unterliegen unterschiedlichen Farbchargen und können von den auf  angezeigten Bildern abweichen. Dies ist kein Produktmangel. Unsere Partner verwenden die hochwertigsten verfügbaren Farbstoffe, die die höchste Beständigkeit gegen Ausbleichen bieten. Zu beachten ist, dass es keine Farbstoffe gibt, die vollständig „fotostabil“ sind oder nicht in unterschiedlichen Lichtverhältnissen verblassen können. Im Laufe der Zeit verblassen alle Materialien, die starkem Sonnen- oder Scheinwerferlicht ausgesetzt sind. Weiße Materialien können im Laufe der Zeit durch starkes Sonnen- oder Scheinwerferlicht gelb werden. Farbabweichungen und -veränderungen sind keine Herstellerfehler. Personalisierte und maßgeschneiderte Kissen sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Jede Beanstandung / Reklamation wird aber gerne von unserem Kundenservice individuell geprüft und bewertet.

Garantie umfasst nicht:

  • Schäden durch unachtsames Öffnen der Versandverpackung, in der das Kissen geliefert wird z.B. Messerschnitte
  • Schäden, die durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden z.B. Flecken, Verschmutzungen, Brandlöcher, Wasserflecken, Schnitte und Schäden durch Haustiere
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten bei Kissen, die unsachgemäß verwendet wurden
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch Feuchtigkeit
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch die vom Kunden ausgewählten Materialien
  • Schäden und Farbveränderungen aufgrund äußerer Fremdeinflüsse wie z.B. Ausbleichen durch Sonnenlicht, Scheinwerfer oder Verschütten von Haushaltschemikalien oder anderen Substanzen
  • Abweichungen und Unterschiede zwischen der Farbe und Textur auf den angezeigten Bildern und dem tatsächlichen Kissen
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch unsachgemäße Installation
  • Natürliche altersbedingte Abnutzungen und Verfärbungen wie z.B. vergilben

Decken

​Folgeschäden oder Nebenschäden: Im Rahmen dieser Garantie schließen wir Folgeschäden und / oder Nebenschäden aus und kommen für keine Kosten auf. Hierzu zählen jegliche Arten von Verlusten, Umkosten oder Schäden, die nicht an der Decke selbst entstanden und / oder auf einen Defekt der Decke zurückzuführen sind. Inbegriffen sind – ohne jegliche Einschränkung – u.a. Versandkosten, Lieferverzögerungen, zusätzliche Bearbeitungs- und Handlungskosten. Farben unterliegen unterschiedlichen Farbchargen und können von den auf  angezeigten Bildern abweichen. Dies ist kein Produktmangel. Unsere Partner verwenden die hochwertigsten verfügbaren Farbstoffe, die die höchste Beständigkeit gegen Ausbleichen bieten. Zu beachten ist, dass es keine Farbstoffe gibt, die vollständig „fotostabil“ sind oder nicht in unterschiedlichen Lichtverhältnissen verblassen können. Im Laufe der Zeit verblassen alle Materialien, die starkem Sonnen- oder Scheinwerferlicht ausgesetzt sind. Weiße Materialien können im Laufe der Zeit durch starkes Sonnen- oder Scheinwerferlicht gelb werden. Farbabweichungen und -veränderungen sind keine Herstellerfehler. Grundsätzlich verlieren alle hochwertigen Decken in der Anfangsphase Material (z.B. überschüssige Wolle) und ist demnach nicht als Mangel anzusehen. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass z.B. durch starke Reibung verursacht einzelne Fäden hervorkommen. Diese können sie mit einer handelsüblichen Nagelschere abschneiden. Personalisierte und maßgeschneiderte Decken sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Jede Beanstandung / Reklamation wird aber gerne von unserem Kundenservice individuell geprüft und bewertet.

Garantie umfasst nicht:

  • Schäden durch unachtsames Öffnen der Versandverpackung, in der die Decke geliefert wird z.B. Messerschnitte
  • Schäden, die durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden z.B. Flecken, Verschmutzungen, Brandlöcher, Wasserflecken, Schnitte und Schäden durch Haustiere
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten bei Decken, unsachgemäß verwendet wurden
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch Feuchtigkeit
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch die vom Kunden ausgewählten Materialien
  • Schäden und Farbveränderungen aufgrund äußerer Fremdeinflüsse wie z.B. Ausbleichen durch Sonnenlicht, Scheinwerfer oder Verschütten von Haushaltschemikalien oder anderen Substanzen
  • Abweichungen und Unterschiede zwischen der Farbe und Textur auf den angezeigten Bildern und der tatsächlichen Decke
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch unsachgemäße Installation
  • Natürliche altersbedingte Abnutzungen und Verfärbungen wie z.B. vergilben

Spiegel

​Folgeschäden oder Nebenschäden: Im Rahmen dieser Garantie schließen wir Folgeschäden und / oder Nebenschäden aus und kommen für keine Kosten auf. Hierzu zählen jegliche Arten von Verlusten, Umkosten oder Schäden, die nicht an dem Spiegel selbst entstanden und / oder auf einen Defekt des Spiegels zurückzuführen sind. Inbegriffen sind – ohne jegliche Einschränkung – u.a. Versandkosten, Lieferverzögerungen, zusätzliche Bearbeitungs- und Handlungskosten. Farben unterliegen unterschiedlichen Farbchargen und können von den auf  angezeigten Bildern abweichen. Dies ist kein Produktmangel. Unsere Partner verwenden die hochwertigsten Materialien, die die höchste Beständigkeit bieten. Zu beachten ist, dass es keine Farbstoffe gibt, die vollständig „fotostabil“ sind oder nicht in unterschiedlichen Lichtverhältnissen verblassen können. Im Laufe der Zeit verblassen alle Materialien, die starkem Sonnen- oder Scheinwerferlicht ausgesetzt sind. Weiße Materialien können im Laufe der Zeit durch starkes Sonnen- oder Scheinwerferlicht gelb werden. Farbabweichungen und -veränderungen sind keine Herstellerfehler. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass sowohl am Spiegel als auch auf den angebrachten Aufklebern kleine Unregelmäßigkeiten wie z.B. Luftbläschen vorkommen, die auf die filigrane Handarbeit der Produkte zurückzuführen ist, jedoch von uns nicht als Mangel angesehen wird. Personalisierte und maßgeschneiderte Spiegel sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Jede Beanstandung / Reklamation wird aber gerne von unserem Kundenservice individuell geprüft und bewertet.

Garantie umfasst nicht:

  • Schäden durch unachtsames Öffnen der Versandverpackung, in der der Spiegel geliefert wird z.B. Messerschnitte
  • Schäden, die durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden z.B. Flecken, Verschmutzungen, Brandlöcher, Wasserflecken, Schnitte und Schäden durch Haustiere
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten bei Spiegeln, unsachgemäß verwendet wurden
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch Feuchtigkeit
  • Schäden und Farbveränderungen aufgrund äußerer Fremdeinflüsse wie z.B. Ausbleichen durch Sonnenlicht, Scheinwerfer oder Verschütten von Haushaltschemikalien oder anderen Substanzen
  • Abweichungen und Unterschiede zwischen der Farbe und Textur auf den angezeigten Bildern und des tatsächlichen Spiegels
  • Schäden und Unregelmäßigkeiten durch unsachgemäße Installation
  • Natürliche altersbedingte Abnutzungen und Verfärbungen wie z.B. vergilben
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